| 分類 |
項目 |
地域 |
事 例 |
| 住宅関連 |
屋根の修繕 |
宮城県 |
震災後、隣家が屋根材の塗り替えをしているのを見て、自分の家も心配になり業者に来てもらうと、「2階の屋根はひどい。1階の屋根も漆喰がはがれている。瓦を取って軽い屋根にしたほうが良い。他の客で余震でだめになった例がある」と言うので不安になり、その場で修繕工事の契約をしてしまった。 |
| 屋根とフェンスの修繕 |
茨城県 |
地震で屋根とフェンスが壊れた。近所で屋根工事をしていた業者に話したところ、すぐに点検に来て「修理したほうがいい。すぐにやりますよ」と言われた。また、床下も点検し「カビが発生している。乾燥剤を敷き、補強金具を付けた方がいい」と勧められたが断った。計200万円の屋根とフェンスの工事を契約、代金を振り込む約束をしたが、この金額は高いのではないか。見積書たけで契約書面は渡されていない。 |
| 家屋の修理 |
阪神淡路大震災 |
「当社と被災家屋の修理契約をすれば、行政から補助金が出る」などと虚偽の勧誘を行い、壊れた住宅の屋根や壁の修理契約を勧誘する。 |
| ローン |
住宅ローン |
宮城県 |
リフォーム中の家が震災で津波の被害を受け、1階は骨組みしか残っていない状態になってしまった。
総額1,600万円の契約で1,000万円はローンを組んだ。支払はどうなるのか。 |
| 新車のローン |
宮城県 |
今年2月に新車で購入した車を修理に出していたが、工場が津波に遭い、預けた車が使えなくなった。補償はないし代車の返還も求められ困っている。車のローンはまだ1回しか支払っていないし、もう1台買う余裕はない。 |
| 消費者金融 |
宮城県 |
消費者金融からの借金を返済中であったが、震災に遭い、家も職場も失い、返済の目処が立たなくなった。どうしたらよいか。 |
| 保証金詐欺 |
阪神淡路大震災 |
「当面の生活費などを貸し出すので返済保証金を入金してくれ」と保証金名目で入金させるが、貸出しは実行されない。 |
放射能
関連 |
水 |
福島県 |
小さい子供がいるので放射能物質から身を守る方法をネットで探し、放射能物質を吸着し6時間で体外に出すと謳われている水を申込み、代金を振り込んだ。業者が薬事法違反で逮捕されたが返金されるか。商品はまだ届いていない。 |
| 浄水器 |
福島県 |
チラシ広告に放射能物質などを97%除去する浄水器が出ている。この機械について情報はないか。効果は信頼できるか知りたい。原子力関連の研究所にも問い合わせたが、データがなく分からないと言われた。本当に除去できるのであれば購入したいが疑わしい。 |
| 放射線測定器 |
福島県 |
震災後、インターネット通販で購入した放射線測定器が届かない。業者に連絡がつかず、ホームページ上も休止になっている。どうしたらよいか。 |
偽装
メール |
ワンクリック詐欺 |
- |
大きな余震があった後、「地震関連情報」とのタイトルのメールが届いた。クリックしたら、出会い系サイトに登録され、法外な金額を請求された。 |
| 東京都 |
震災後、「あなたの居住地で放射線量の数値が上っている」等という内容のメールがきて「除去する方法はこちらから」といった文言をクリックしたら、出会い系サイトの登録画面につながった。それをきっかけに、迷惑メールが1日に100通以上くるようになったので、対処法を知りたい。 |
| ＜相談窓口＞ |
| 震災に関する悪質商法110番 TEL : 0120-214-888 10：00〜16：00 （毎日） |
| 消費者ホットライン TEL : 0570-064-370 |
| 警察安全相談窓口 TEL : #9110 |
住まいダイヤル TEL : 0570-016-100 10：00〜17：00 （土・日・祝日を除く）
（財）住宅リフォーム・紛争処理支援センター |
